物流相關

在訂購之前，請先閱讀運送政策，一旦訂單成立，即表示您同意我們的運輸政策。

運費規則：

台灣本島滿5,000即達免運門檻，特殊大型商品除外，商品頁面或結帳時購物車頁面均有提示。

台灣本島：黑貓物流宅配運費為130元 / 便利商店運費為65元

澎湖、金門、綠島、蘭嶼、琉球，以上均有配送，請先和線上客服聯繫，或來電至本公司：(02) 2709-5280

連江縣(馬祖)無提供收、送貨服務。

 

運送方式/出貨時間：

現貨商品 - 下單後約3-5個工作天安排出貨（不含例假日），出貨後約1-3個工作天送達，如有更改訂單將視商品狀況出貨，偶爾有延遲狀況發生，敬請見諒。

預購商品- 商品頁面皆有標示預計到貨日期，有時因生產問題，或國際物流狀況不穩定，可能會有再延遲的狀況，我們會另外以email告知，無法等待請勿購買，以避免不必要的誤會。
有任何問題都可和我們聯繫喔。

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宅配相關：

目前配合的廠商為新竹物流

周末／例假日／國定假日之訂單，將順延至上班日發貨，到達時間將會順延。

颱風天不出貨。

 

超商取貨相關：

超商取貨 （7-11／全家／萊爾富）

商品寄出後，一般約2-3個工作天會送達指定門市，到店會有簡訊通知，請於指定日期內攜帶證件前往取貨。

周末／例假日／國定假日之訂單，將順延至上班日發貨，到達時間將會順延。

颱風天不出貨。

⚠️特殊急件寄送需求請於訂單內備註，或先來電詢問

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運送追蹤：

訂單發貨後，會寄一封email到你的信箱，其中會包含追蹤單號，你隨時可進入會員帳號頁面中，追蹤你訂單的運送狀態。

記得在貨品交付時，先檢查包裹外包裝的狀態，若有任何異常或疑問，可拒絕驗收或帶保留條件暫時接受。

 

特殊狀況：

連假或是國定假日(農曆過年、中秋節⋯⋯等)，如訂單數量較多時，可能會有延遲出貨以及物流運送時間均為較長，此為正常現象。